Пропадает связь во время разговора на некоторое время при использовании шлюза GOIP4

53 просмотров
спросил 26 Авг от inna (200 баллов) в категории Тонкая настройка
Пропадает связь во время разговора на некоторое время при использовании шлюза GOIP4. Проходит около минуты-слышимости нет, потом все восстанавливается (секунд через 10-20).

Пробовала вытащить сим-карту из шлюза и использовать в телефоне-таких проблем не обнаружила. Вероятно где-то в настройках шлюза. Подскажите, где копать
оставил комментарий 28 Авг от inna (200 баллов)
конечно в той же сети....я ставлю ПО на свой ПК, который находится в корпоративной сети. Попробую скинуть до заводских, но в чем смысл? если я по этой инструкции и настраивала изначально
оставил комментарий 28 Авг от boffart (50,240 баллов)
Если после покупки телефона вы его ни разу не сбрасывали в дефолт, то есть вероятность, что он содержит "левые" настройки, и тут не определишь сходу что не так.

Есть общая рекомендация перед настройкой любого оборудования - "сбрасывать к заводским настройкам".
оставил комментарий 28 Авг от inna (200 баллов)
ОК, поняла. У нас 3 аппарата имею более старую версию ПО, чем остальные. Можно ли ее обновить на аппаратах?
оставил комментарий 28 Авг от inna (200 баллов)
скинула настройки, настроила заново, обновила прошивку. Совершила звонок, и на 45 секунде пропала слышимость, через 15 секунд восстановилась
оставил комментарий 28 Авг от boffart (50,240 баллов)
Попробуйте связаться с технической поддержкой АйПиМатика
Они являются дистрибутором Yealink телефонов
https://ipmatika.ru/about/contacts/

Возможно они подскажут куда копать. Сообщите им обязательно, что проблема с софтфоном microsip НЕ воспроизводится.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,410 вопросов

1,224 ответов

2,898 комментариев

1,719 пользователей

...