Добавить правило исходящей маршрутизации в IVR меню

Question

Создаю в IVR меню правила донабора, в выпадающем меню "Действия при донаборе" предлагается только на выбор: 

1. приложения диалапов, 
2. интерактивные голосовые меню IVR, 
3. очереди вызовов, 
4. сотрудники

а мне нужно, чтобы при наборе, например 1, шло на Исходящую маршрутизацию, уже созданную ранее. Подскажите как можно это осуществить? 

Ascozia 6.7.7.31.

Answer 1

Вы можете направить вызов на мобильный номер сотрудника либо на приложение.

Средствами "Приложения dialplan" можно реализовать любую логику. В том числе и направить вызов на исходящий маршрут.

Comments

Получается осуществить перевод на номер 8800хххххх через php скрипт в приложении диалапов, но тогда звонок идёт через сеть оператора, а у нас для этого номера настроен свой внутренний "10" и я хотел бы, чтобы перевод осуществлялся по нашему внутреннему номеру "10", но если указать в скрипте не 8800хххххх, а "10", тогда не работает.

Вот пример рабочего скрипта:

<?php
         require_once 'phpagi.php';
         $agi = new AGI();  
        $agi->answer();
        $agi->exec_goto("internal", "880070098хх", "1");
?>

Но мне нужно как-то, чтобы работало по внутреннему номеру "10".

---

номер 10 - это что? SIP телефон? "Приложение dialplan"?

Если это шаблон исходящего маршрута, то можно попробовать направить вызов не в internal, а в outgoing

$agi->exec_goto("outgoing", "10", "1");

---

"10" - это внутренний телефонный номер, прописанный в Исходящей маршрутизации.
Поменял строчку в программном коде необходимого диалплана:

$agi->exec_goto("Internal", "10", "1");    на
$agi->exec_goto("outgoing", "10", "1");

и всё заработало :D
Спасибо большое!