Уведомления о пропущенных звонках при звонке в очередь

44 просмотров
спросил 28 Авг от Дмитрий 1 (180 баллов) в категории Тонкая настройка

При звонке в очередь, когда все сотрудники очереди заняты и клиент не дожидается ответа и сбрасывает звонок, хотелось бы, чтобы приходило уведомление о пропущенном звонке на почту. Можно такое осуществить?

У нас настроено, что если сотрудник уже с кем-то разговаривает, то у него не отображается, что кто-то ожидает в очереди.

Ascozia 6.7.7.31.

1 Ответ

0 голосов
ответил 28 Авг от boffart (50,240 баллов)

Желательно обновиться до 7+ версии

По настройке уведомлений см. инструкции

https://wiki.mikopbx.com/mail-settings

оставил комментарий 14 Сен от Всеволод (420 баллов)
Здравствуйте.
На текущий момент, в версии 7.3.13.160, если использовать угловые скобки то переменные не отрабатываются и в письмах нет этих значений.
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,410 вопросов

1,224 ответов

2,898 комментариев

1,719 пользователей

...