как построить маршрут вызова, чтоб получить аудио запись разговора агентов очереди? Модуль агента очереди имеет только 1 вход и ни одного выхода. или как, например, сделать так, чтоб как только агент клал трубку, на заданный адрес приходило письмо с данными по звонку. А также приходило письмо по каждому звонку, направленного очередью по пути BUSY!