как переустановить компоненту?

Question

На одном из 5 ПК панель Asterisk перестала подключаться к АТС Askozia Miko Ed. Ругается на неверный логин/пароль. Логин/пароль не трогали, с других машин все подключается. Думаю что-то с компонентой, которая устанавливается при первом запуске панели. Как ее переустановить ?

Comments

Компонента - это "родное" расширение для 1С. Она не устанавливается при первом запуске. Она просто используется. В тонком клиенте она может быть распакована во временную директорию.

Проблема не в компоненте и не в Askozia. Возможные причины описал в ответе.

Answer 1

Возможные причины:

1. Не хватает лицензий. Захвачены все 5шт.
2. На ПК установлены вредоносные средства обхода защиты HASP (лом).
3. Для ПК не доступна АТС по порту 8088.

Comments

Оказывается закончился пробный период :)
Установил постоянную лицензию.

---

ясно )) спасибо за обратную связь

Answer 2

возьми новую обработку с сайта мико открой в конфигураторе выгрузи из нее крмпаненту, открой свою обработку и замени компаненту )

Comments

и чем же это поможет?

---

Вопрос как компоненту  переустановить или обновить, что то не так ?  Все как показывал Николай

---

У Вас был другой случай.