92 просмотров
от (310 баллов) в категории Настройка провайдеров
редактировать от

Настроил шлюз goip4 согласно инструкции с wiki, почему у меня вместо зеленого кругляшка желтый и подписано Регистрация отключена.

Может быть у меня из за этого не отрабаывает IVR https://qa.askozia.ru/6317/ivr-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82

Подскажите в чем проблема, хотелось бы уже использовать Askozia в своей сети.

Askozia 7.3.13.161

от (310 баллов)
перемещено от

Вот желтый кругляшок, вместо зеленого, но звонок на IVR поступает.

1 Ответ

от (420 баллов)
надо более детально, по умолчанию всё должно работать, коль звонок атс трубку подняла, дальше смотреть при нажатии на цифру улетело в очередь . там копаться что в ручную к конфигурационные файлы добавлял ?
от (310 баллов)
В ручную ничего не добавлял, все настройки через веб. Если оператор оператор набирает 2003 (Это номер IVR) он слушает сообщение нажимает 2 его перекидывает.  Логи с Askozia снял, в этой теме https://qa.askozia.ru/6317/ivr-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82
от (420 баллов)
так с сотового звонок попадает в меню, человек слушает сообщение. на выбор набирает пункт куда ему надо попасть. нажимает и прилетает в очередь. но в там точно активные телефоны есть ?
от (310 баллов)
Активные операторы в этой очереди есть, так как после проигрывания IVR 3 раза, абонент по умолчанию попадает на эту очередь. (Сделано для теста)  Операторы между собой разговаривать могут. Могут даже звонить на IVR и выбирать очередь и попадают туда.
от (420 баллов)
мозг мой отказывается понимать, сделайте лог звонка со внешки,  с описание что звонок попадает на ivr с номеровм такимто, нажал кнопку такуето и попал в очередь с номером такимто :)))))))), а когда сильно туплю сам, то комментарии добавляю в конфиг n,NoOp(произошло действие ) и смотрю где отвлались
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка входящие-вызовы запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры очередь маршрут askozia7 askozia6 запись очередь-вызовов обновление факс переадресация исходящие-звонки транк перевод-вызова перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи goip установка провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор звонок разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки настройка-провайдер статистика звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce взлом dialplan приложение

1.7 тыс. вопросов

1.4 тыс. ответов

3.5 тыс. комментариев

3.1 тыс. пользователей

...