Не могу корректно настроить GOIP 4

55 просмотров
спросил 25 Сен от suhrab (310 баллов) в категории Настройка провайдеров
редактировать 25 Сен от nbek

Настроил шлюз goip4 согласно инструкции с wiki, почему у меня вместо зеленого кругляшка желтый и подписано Регистрация отключена.

Может быть у меня из за этого не отрабаывает IVR https://qa.askozia.ru/6317/ivr-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82

Подскажите в чем проблема, хотелось бы уже использовать Askozia в своей сети.

Askozia 7.3.13.161

оставил комментарий 25 Сен от suhrab (310 баллов)
перемещено 25 Сен от nbek

Вот желтый кругляшок, вместо зеленого, но звонок на IVR поступает.

1 Ответ

0 голосов
ответил 25 Сен от xsoft (380 баллов)
надо более детально, по умолчанию всё должно работать, коль звонок атс трубку подняла, дальше смотреть при нажатии на цифру улетело в очередь . там копаться что в ручную к конфигурационные файлы добавлял ?
оставил комментарий 26 Сен от suhrab (310 баллов)
В ручную ничего не добавлял, все настройки через веб. Если оператор оператор набирает 2003 (Это номер IVR) он слушает сообщение нажимает 2 его перекидывает.  Логи с Askozia снял, в этой теме https://qa.askozia.ru/6317/ivr-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82
оставил комментарий 26 Сен от xsoft (380 баллов)
так с сотового звонок попадает в меню, человек слушает сообщение. на выбор набирает пункт куда ему надо попасть. нажимает и прилетает в очередь. но в там точно активные телефоны есть ?
оставил комментарий 26 Сен от suhrab (310 баллов)
Активные операторы в этой очереди есть, так как после проигрывания IVR 3 раза, абонент по умолчанию попадает на эту очередь. (Сделано для теста)  Операторы между собой разговаривать могут. Могут даже звонить на IVR и выбирать очередь и попадают туда.
оставил комментарий 27 Сен от xsoft (380 баллов)
мозг мой отказывается понимать, сделайте лог звонка со внешки,  с описание что звонок попадает на ivr с номеровм такимто, нажал кнопку такуето и попал в очередь с номером такимто :)))))))), а когда сильно туплю сам, то комментарии добавляю в конфиг n,NoOp(произошло действие ) и смотрю где отвлались
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,410 вопросов

1,224 ответов

2,898 комментариев

1,719 пользователей

...