95 просмотров
от (320 баллов) в категории Редактор маршрутов
редактировать от
Сколько переходов по IVR поддерживает Ascozia PBX? Столкнулись с тем что после перехода на 4ый уровень перебрасывает на действие по умолчанию этого четвёртого уровня. И даже если сделать два IVR и ходить по ним туда сюда, то на третьем переходе (т.е. это будет как бы четвёртый IVR) сбрасывает на действие по умолчанию.

1 Ответ

от (320 баллов)
Выяснилось что срабатывает на "Количество повторов перед переводом на номер по умолчанию".

Т.е. у вас там сквозная переменная, которая считает повторы приветствия, начиная с самого первого IVR и не обнуляется при переходе на следующий. Ну или как-то так.

Поправьте, пожалуйста. Есть потребность по схеме в конечном IVR делать всего один повтор голосового сообщения перед переводом на секретаря.
от (60 тыс. баллов)
Зарегистрировал ошибку ASK-635
Спасибо за обратную связь.
Будет исправлено в следующей версии.
от (320 баллов)
Добрый день, Алексей.

Уточните, пожалуйста, исправили ли эту ошибку?
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка входящие-вызовы запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры маршрут askozia6 askozia7 очередь запись обновление очередь-вызовов факс переадресация исходящие-звонки транк перехват-вызова перевод-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи goip установка провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp gsm вызовы звонок лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая почта парковка перехват перевод вызовов vmware мультифон мегафон настройка-провайдер статистика меню номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов битрикс24 beta задержки настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce взлом dialplan приложение zadarma оповещения звонков исходящие fax

1.6 тыс. вопросов

1.4 тыс. ответов

3.4 тыс. комментариев

2.9 тыс. пользователей

...