При исходящем звонке если попадаешь на голосовое меню не срабатывает набор дополнительных номеров

22 просмотров
спросил 01 Ноя от Vlad606 (140 баллов) в категории Прочее
При исходящих звонках на различные "Горячие линии" попадаешь на голосовое меню. Там необходимо сделать выбор нажатием различных клавиш. При нажатии, видимо ничего не передается, поэтому невозможно совершить никаких действий. Что можно сделать?
оставил комментарий 01 Ноя от boffart (48,570 баллов)
Уточните у поставщика услуг связи какой режим DTMF следует использовать.
Вероятно в настройках АТС следует скорректировать эту опцию.
см. http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk%2Bsip%2Bdtmfmode

на АТС в разделе "Маршрутизация вызовов" - "Провайдеры телефонии"
Выберите провайдера и перейдите в рездел "Расширенные настройки", в поле "Дополнительные параметры" попробуйте изменить режим dtmf

dtmfmode=auto
оставил комментарий 06 Ноя от Vlad606 (140 баллов)
Не работает ни с одним из режимов DTMF
оставил комментарий 06 Ноя от boffart (48,570 баллов)
https://wiki.mikopbx.com/faq
Снимите дамп звонка по инструкции.
Отправьте поставщику услуг связи на анализ.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы маршрутизация очередь askozia6 провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки переадресация транк веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок nat лицензия askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта gsm парковка панель-телефонии-1с перевод vmware мультифон мегафон панель настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск распределение проброс-портов донабор настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream beeline digium bruteforce взлом приложение fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 количество не-слышно-звук web-интерфейс перенос-истории-звонков voip4 абонент_разговаривает вторая_линия восьмерка

1,374 вопросов

1,198 ответов

2,796 комментариев

1,635 пользователей

...