При исходящем звонке если попадаешь на голосовое меню не срабатывает набор дополнительных номеров

27 просмотров
спросил 01 Ноя, 19 от Vlad606 (140 баллов) в категории Прочее
При исходящих звонках на различные "Горячие линии" попадаешь на голосовое меню. Там необходимо сделать выбор нажатием различных клавиш. При нажатии, видимо ничего не передается, поэтому невозможно совершить никаких действий. Что можно сделать?
оставил комментарий 01 Ноя, 19 от boffart (51,800 баллов)
Уточните у поставщика услуг связи какой режим DTMF следует использовать.
Вероятно в настройках АТС следует скорректировать эту опцию.
см. http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk%2Bsip%2Bdtmfmode

на АТС в разделе "Маршрутизация вызовов" - "Провайдеры телефонии"
Выберите провайдера и перейдите в рездел "Расширенные настройки", в поле "Дополнительные параметры" попробуйте изменить режим dtmf

dtmfmode=auto
оставил комментарий 06 Ноя, 19 от Vlad606 (140 баллов)
Не работает ни с одним из режимов DTMF
оставил комментарий 06 Ноя, 19 от boffart (51,800 баллов)
https://wiki.mikopbx.com/faq
Снимите дамп звонка по инструкции.
Отправьте поставщику услуг связи на анализ.

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

Добро пожаловать на сайт MikoPBX Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr входящие-вызовы маршрут маршрутизация askozia6 провайдеры очередь запись askozia7 факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,431 вопросов

1,244 ответов

2,974 комментариев

1,883 пользователей

...