48 просмотров
от (120 баллов) в категории Железо
редактировать от
При настройке подключения IP-телефона на нём всё хорошо и написано, что регистрация поднялась. Но в меню "сотрудники" напротив этого внутреннего номера стоит серый кружочек и телефон, соответственно, не работает.

Аппарат SNR-7030.
от (60.2 тыс. баллов)

Телефоны и АТС находятся в одной сети? 

Есть ли между ними маршрутизатор? Если есть, то попробуйте включить или отключить функцию SIP ALG (SIP Application Level Gateway).

Описанная вами проблема может возникать в том случае, если АТС не может достучаться до телефона. За SIP запросы OPTIONS телефон не отвечает или ответы / запросы не находят адресата. 

от (120 баллов)
Очень странно. Сервер и телефоны находятся в одном сетевом сегменте. С сервера телефоны пингуются корректно. Другие аппараты типа SNR-VP 51-53 нормально работают и сервер их видит. А с этими древними беда какая-то...
от (60.2 тыс. баллов)

Попробуйте снять дамп трафика с АТС.

Включаете лог. Перезапускаете телефон и ждете минут пять. 

Сохраняте лог в файл и прикладываете тут. Помогу с анализом. 

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка входящие-вызовы запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры маршрут askozia6 askozia7 очередь запись обновление очередь-вызовов факс переадресация исходящие-звонки транк перевод-вызова перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи goip установка провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp gsm вызовы звонок лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая почта парковка перехват перевод вызовов vmware мультифон мегафон настройка-провайдер статистика меню номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов битрикс24 beta задержки настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce взлом dialplan приложение zadarma оповещения звонков исходящие fax

1.6 тыс. вопросов

1.4 тыс. ответов

3.4 тыс. комментариев

2.9 тыс. пользователей

...