35 просмотров
от (120 баллов) в категории Железо
редактировать от
При настройке подключения IP-телефона на нём всё хорошо и написано, что регистрация поднялась. Но в меню "сотрудники" напротив этого внутреннего номера стоит серый кружочек и телефон, соответственно, не работает.

Аппарат SNR-7030.
от (54.5 тыс. баллов)

Телефоны и АТС находятся в одной сети? 

Есть ли между ними маршрутизатор? Если есть, то попробуйте включить или отключить функцию SIP ALG (SIP Application Level Gateway).

Описанная вами проблема может возникать в том случае, если АТС не может достучаться до телефона. За SIP запросы OPTIONS телефон не отвечает или ответы / запросы не находят адресата. 

от (120 баллов)
Очень странно. Сервер и телефоны находятся в одном сетевом сегменте. С сервера телефоны пингуются корректно. Другие аппараты типа SNR-VP 51-53 нормально работают и сервер их видит. А с этими древними беда какая-то...
от (54.5 тыс. баллов)

Попробуйте снять дамп трафика с АТС.

Включаете лог. Перезапускаете телефон и ждете минут пять. 

Сохраняте лог в файл и прикладываете тут. Помогу с анализом. 

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка запись-разговоров маршрутизация ivr входящие-вызовы маршрут askozia6 провайдеры очередь askozia7 запись обновление факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров nat goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы релиз телефонная-книга время голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон битрикс донабор настройка-провайдер статистика голосовая-почта вызовы перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов beta задержки настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream beeline digium bruteforce взлом приложение zadarma исходящие fax web cdr времени модуль pickup yealink меню ростелеком mango

1.5 тыс. вопросов

1.3 тыс. ответов

3.1 тыс. комментариев

2.1 тыс. пользователей

...