55 просмотров
от (180 баллов) в категории Интеграция с Bitrix24
теги изменены от

Настроено все по инструкции https://wiki.mikopbx.com/module-bitrix24-integration

вебинар тоже смотрел

модуль битрикса пишет состояние Отключен от Bitrix24 

на днях на время проскочило состояние "подключен" и все не работает, тупик

адрес подключения указывается с портом http://pbx.xxx.xxx:8081 это имеет значение?

от (56.6 тыс. баллов)
если порт не стандартный, то убедитесь, что в настройках "приложения" b24 URL указан также с портом 8081

Приложите скриншоты настроек.
от (180 баллов)

порт 8081 указан везде где есть ссылка на pbx

снаружи в админку mikopbx заходит отлично

от (180 баллов)

в телефонии при нажатии на askozia_integration выдает приложение не найдено

от (180 баллов)

что делать в данной ситуации, как можно проверить работу модуля?

от (180 баллов)
нажал в какой раз, авторизоваться в Битрикс24, авторизировалось

статус подключен к Битрикс24

пробовал звонить на вход несколько раз, в битриксе ничего не появляется

исходящий звонок по вебхуку проходит
от (56.6 тыс. баллов)
номера телефонов для сотрудников b24 прописали?

в b24 такие номера есть?

проверьте настройки фильтра по пользователям.
от (180 баллов)

номера прописывал, все по инструкции

модуль уже опять отвалился от битрикса

от (180 баллов)
сейчас подключение есть с битриксом, в битрикс не приходит ничего

1 Ответ

от (540 баллов)
В правилах firewall добавьте актуальный ip-адрес портала битрикса из зоны ua. После этого убедитесь, что модуль перейдет в статус "подключен". После чего выполните исходящий звонок. Если во время исходящего карточка звонка поднялась, то выполните перезагрузку АТС и проверьте входящий звонок.
от (180 баллов)
все делал, проверял ничего не помогает, входящий звонок в битрикс не приходит
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер входящие-вызовы настройка запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры маршрут askozia6 очередь askozia7 запись обновление факс очередь-вызовов переадресация транк исходящие-звонки веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи перехват-вызова провайдеров редактор разговоров nat релиз goip аон установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга время голосовая-почта голосовая почта парковка вызовы перевод vmware мультифон мегафон битрикс bitrix24 донабор настройка-провайдер статистика перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов beta задержки настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream beeline digium bruteforce взлом приложение zadarma исходящие fax web cdr времени модуль pickup yealink меню ростелеком

1.6 тыс. вопросов

1.3 тыс. ответов

3.2 тыс. комментариев

2.5 тыс. пользователей

...