Создайте Очередь вызовов для сотрудника. Установите правило "Вызываются все доступные участники до тех пор, пока кто-то из них не ответит на вызов (по умолчанию)".
Вызов будет одновременно отправлен и на внутренний и на мобильный. Следует учитывать, что вызов до внутреннего номера дойдет быстрее, чем до мобильного.