356 просмотров
от (320 баллов) в категории Настройка провайдеров

Создал один исходящий маршрут, чтобы все вызовы были через него.

Все работало нормально, но в какой-то момент перестало работать. При вызове идет один гудок, а потом клиент microsip пишет "Decline"

Звонить пытаюсь на мобильный. Пробовал прописывать разные правила по инструкции, но не помогает. В чем может быть проблема?

от (122 тыс. баллов)

мб. проблемы с форматом набора номера? 

Приложите логи с АТС:

от (320 баллов)

Прикрепил Файл лога.

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Вы используете функционал модуля "Группы пользователей" убедитесь, что для сотрудника разрешены звонки через провайдера. 

Попробуйте отключить модуль и пробовать совершить вызов без него. 

от (320 баллов)
Действительно. Установлен модель, но не настроен. Спасибо!
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...