297 просмотров
от (120 баллов) в категории Тонкая настройка
есть потребность делать безусловную переадресацию на короткий номер, после неответа на который звонок сразу уйдет на сотовый (другого способа перевести входящий отвеченный звонок на сотовый не нашел). Номер сотовый всегда один и тот же. Но перевода звонка не происходит, через вермя звонок возвращается обратно. Подскажите пожалуйста как лучше выполнить настройку в данной ситуации?

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

В разделе "Система" - "Общие настройки" - "Переводы вызовов" см. настройку "Время возврата вызова, если нет ответа после безусловного перевода". 

По умолчанию значение тайм-аута 45 секунд. Если на вызов никто не ответит за это время, то вызов вернется обратно. 

от (120 баллов)
вопрос в том что вызов то не сотовый и не приходит, хотя в линию идут длинные гудки
от (122 тыс. баллов)

Приложите логи.


Проверьте в личном кабинете провайдера историю звонков (если есть такая функция). действительно ли вызов прошел через провайдера.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...