69 просмотров
от (140 баллов) в категории Настройка провайдеров
Неверно определяется источник звонка, поэтому неверно обрабатывается входящие маршруты. Звонки были с других телефонов.
https://yadi.sk/i/hkRIZyCPoGHZhA
Лог выделенных звонков
https://yadi.sk/d/KZozzUP5RZ8iBQ
от (71.1 тыс. баллов)
  • Укажите версию АТС
  • Какое ожидаемое поведение? Укажите какой "источник" должен определиться? 
  • Как настроены провайдеры?
Приложите скриншоты. 
от (140 баллов)
перемещено от
1. Версия 2020.1.124

2. Чтобы звонок с линий обрабатывался по входящим маршрутам.

3. https://yadi.sk/i/Ro0sqaqypH9nnw
от (71.1 тыс. баллов)

Стало понятнее. У Вас провайдер Билайн, от него используете несколько учетных записей. 

Думаю проблема заключается в том, что ученик регистрируются по одному и тому же адресу. 

Обычно задача решается настройкой входящих маршрутов, в них есть параметр DID, для каждой учетки он должен быть свой, собственно его и вводно в истории звонков на АТС в колонке "Кому". 

Сделайте несколько звонков на разные номера билайна. 

Сохраните по приложенным выше инструкциям логи. Только каждый лог пусть будет в отдельном файле, так будет проще анализировать. Оставьте комментарий к каждому логу, с какого номера и на какой звонили.  

от (140 баллов)
Хорошо.

В билайне многоканальные телефоны для входящих и просто SIP отдельные номера вход выход. АТС конечно билайн
от (140 баллов)

1 Ответ

назад от (71.1 тыс. баллов)

Вызовы совершены в нерабочее время 00:00-23:00 (суббота / воскресенье). Завершены корректно. 

См. инструкции по настройке 

назад от (140 баллов)
в списке звонков опознание источников не очень корректное.
назад от (140 баллов)
нужно  было выключить выходной перед проверкой?
назад от (71.1 тыс. баллов)
Вы ведь не оставили комментарии по звонкам. как понять где и что не корректно?
назад от (140 баллов)
хорошо. сделаем.
назад от (71.1 тыс. баллов)

Вот соответствие DID приложенным Вами файлам. 

Вроде все корректно. Но я бы рекомендовал по возможности скорректировать DID номер к числовому виду, для части номеров это уже сделано. 

  • SIP53434U37271 --> '9051461022.txt'
  • SIP53434U35308 --> '9051431186.txt'
  • 4922470642$Vladimir-Root --> '4922 470642.txt'
  • 4922372343$Vladimir-Root --> '4922 372343.txt'
  • 9607244757 --> '9607244757.txt'
  • 9620945214 --> '9620945214.txt'
назад от (140 баллов)
Куда и чего вписать?
назад от (71.1 тыс. баллов)

на стороне билайн

  • 4922470642$Vladimir-Root - должно стать 4922470642
  • 4922372343$Vladimir-Root - длолжно стать 4922372343
  • SIP53434U37271 -> 9051461022
  • SIP53434U35308 -> 9051431186
назад от (140 баллов)
назад от (71.1 тыс. баллов)

нет, ни одно из полей не походит по смыслу. 

попробуйте написать в ТП билайна вопрос как сменить ID 

  • 4922470642$Vladimir-Root на 4922470642
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись переадресация исходящие-звонки обновление очередь-вызовов факс перевод-вызова перевод транк callerid перехват-вызова веб-интерфейс настройка-провайдер ascozia релиз история мобильный интеграция установка логи редактор звонок nat goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров панель битрикс телефонная-книга диалплан тишина время исходящие smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора нерабочее-время mikopbx битрикс24 beta задержки статистика monitoring звонков ошибка fax меню skype настройки sip ssh 2 #mikopbx телеграм консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса

1.8 тыс. вопросов

1.6 тыс. ответов

3.9 тыс. комментариев

5.4 тыс. пользователей

...