Не проигрывается файл приветствия в очереди.

121 просмотров
спросил 30 Янв, 14 от Алексей Стойчев (300 баллов) в категории Редактор маршрутов
Может ли это быть связано с тем, что файл приветствия сконвертировался в *.ulaw, а при вызове используется  кодек alaw ?
оставил комментарий 31 Янв, 14 от boffart (52,520 баллов)
Посмотрите, есть ли сообщения об ошибках в логах?
"Статус" -"Логи".
оставил комментарий 31 Янв, 14 от Алексей Стойчев (300 баллов)
В логах ошибки не возникает.
оставил комментарий 31 Янв, 14 от boffart (52,520 баллов)
попробуйте записать файл приветствие обратным звонком (выбрать телефон пользователя и нажать действие "записать" ) так работает?
оставил комментарий 31 Янв, 14 от Алексей Стойчев (300 баллов)
Пробовали, обратный звонок происходит, записываем приветствие но в итоге результат тот же, вместо приветствия звучит музыка удержания.
оставил комментарий 31 Янв, 14 от boffart (52,520 баллов)
Какой модуль используете?
Какая версия АТС?
Приложите скриншоты.
оставил комментарий 31 Янв, 14 от Алексей Стойчев (300 баллов)
http://screencast.com/t/5pzMwEpiPJ8
Версия Askozia (2.2.2CFE) МИКО
оставил комментарий 01 Фев, 14 от boffart (52,520 баллов)
подключен ли внешний диск для хранения файлов?
хм, хотя CFE нет возможности использовать без диска. Скорее всего подключен.
Пробуйте исключить проблему с кодеками. Позвоните на очередь с внутреннего номера. (установите нужный кодек в настройках учетки "Телефон")
оставил комментарий 03 Фев, 14 от Алексей Стойчев (300 баллов)
Диск подключен, кодеки не повлияли (

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

Добро пожаловать на сайт MikoPBX Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr входящие-вызовы маршрут маршрутизация askozia6 провайдеры очередь запись askozia7 факс очередь-вызовов транк исходящие-звонки обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,435 вопросов

1,248 ответов

2,987 комментариев

1,902 пользователей

...