136 просмотров
от (300 баллов) в категории Редактор маршрутов
Может ли это быть связано с тем, что файл приветствия сконвертировался в *.ulaw, а при вызове используется  кодек alaw ?
от (62.4 тыс. баллов)
Посмотрите, есть ли сообщения об ошибках в логах?
"Статус" -"Логи".
от (300 баллов)
В логах ошибки не возникает.
от (62.4 тыс. баллов)
попробуйте записать файл приветствие обратным звонком (выбрать телефон пользователя и нажать действие "записать" ) так работает?
от (300 баллов)
Пробовали, обратный звонок происходит, записываем приветствие но в итоге результат тот же, вместо приветствия звучит музыка удержания.
от (62.4 тыс. баллов)
Какой модуль используете?
Какая версия АТС?
Приложите скриншоты.
от (300 баллов)
http://screencast.com/t/5pzMwEpiPJ8
Версия Askozia (2.2.2CFE) МИКО
от (62.4 тыс. баллов)
подключен ли внешний диск для хранения файлов?
хм, хотя CFE нет возможности использовать без диска. Скорее всего подключен.
Пробуйте исключить проблему с кодеками. Позвоните на очередь с внутреннего номера. (установите нужный кодек в настройках учетки "Телефон")
от (300 баллов)
Диск подключен, кодеки не повлияли (

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь чтобы ответить на этот вопрос.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов обновление исходящие-звонки факс переадресация перевод-вызова транк перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция установка логи звонок goip провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки настройка-провайдер статистика monitoring звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное запись-разговора web-интерфейс mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.6 тыс. комментариев

3.3 тыс. пользователей

...