Как настроить запись разговоров внутренних номеров?

205 просмотров
спросил 01 Фев, 14 от Евгений Шаповалов (670 баллов) в категории Прочее
Как настроить запись разговоров сотрудников между собой?

Запись разговоров провайдеров я настроил по примеру http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziawrite-and-telephone-tapping/

1 Ответ

0 голосов
ответил 01 Фев, 14 от boffart (50,240 баллов)

Такой возможности нет.

Вы можете вручную инициировать запись нажатием *1.

оставил комментарий 28 Июнь, 14 от jimmy (450 баллов)
Ничего не изменилось с записью внутренных номеров?

Ведь бывает менеджер общается с клиентом, переключает на сервис на пример. Файл записи существует только до момента переключения.
оставил комментарий 24 Ноя, 17 от asimo (180 баллов)
Можно как то вписать эту комбинацию в префикс каждого звонка? чтобы автоматом набиралось?
оставил комментарий 24 Ноя, 17 от boffart (50,240 баллов)
в актуальной версии Askozia запись разговоров возможна и для внутренних вызовов.
никаких костылей для этого не нужно
пример настройки описан в инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:askozia_v228#zapis_razgovorov
оставил комментарий 24 Ноя, 17 от asimo (180 баллов)
У нас не такая версия аскозии, и меню выглядит иначе

https://i.paste.pics/2B3FI.png
оставил комментарий 24 Ноя, 17 от boffart (50,240 баллов)
Рассмотрите вариант обновления на новую версию.
Сейчас проходит акция "черная пятница", есть возможность получить скидку.
оставил комментарий 24 Ноя, 17 от asimo (180 баллов)
Я предложу руководству, а в этой версии у нас как то можно сделать иначе?
оставил комментарий 27 Ноя, 17 от boffart (50,240 баллов)
К сожалению Вы не указали номер версии.
Я предполагаю, что используете 3ю или 2ю.
В этих версиях возможности включить запись всех разговоров нет.
оставил комментарий 27 Ноя, 17 от asimo (180 баллов)
да, версия Askozia (2.2.8)

Я имею ввиду как то принудительно заставить при каждом разговоре набирать *1
оставил комментарий 27 Ноя, 17 от boffart (50,240 баллов)
такой возможности нет.
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,409 вопросов

1,223 ответов

2,898 комментариев

1,715 пользователей

...