253 просмотров
от (690 баллов) в категории Прочее
Как настроить запись разговоров сотрудников между собой?

Запись разговоров провайдеров я настроил по примеру http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziawrite-and-telephone-tapping/

1 Ответ

от (66.1 тыс. баллов)

Такой возможности нет.

Вы можете вручную инициировать запись нажатием *1.

от (450 баллов)
Ничего не изменилось с записью внутренных номеров?

Ведь бывает менеджер общается с клиентом, переключает на сервис на пример. Файл записи существует только до момента переключения.
от (180 баллов)
Можно как то вписать эту комбинацию в префикс каждого звонка? чтобы автоматом набиралось?
от (66.1 тыс. баллов)
в актуальной версии Askozia запись разговоров возможна и для внутренних вызовов.
никаких костылей для этого не нужно
пример настройки описан в инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:askozia_v228#zapis_razgovorov
от (180 баллов)
У нас не такая версия аскозии, и меню выглядит иначе

https://i.paste.pics/2B3FI.png
от (66.1 тыс. баллов)
Рассмотрите вариант обновления на новую версию.
Сейчас проходит акция "черная пятница", есть возможность получить скидку.
от (180 баллов)
Я предложу руководству, а в этой версии у нас как то можно сделать иначе?
от (66.1 тыс. баллов)
К сожалению Вы не указали номер версии.
Я предполагаю, что используете 3ю или 2ю.
В этих версиях возможности включить запись всех разговоров нет.
от (180 баллов)
да, версия Askozia (2.2.8)

Я имею ввиду как то принудительно заставить при каждом разговоре набирать *1
от (66.1 тыс. баллов)
такой возможности нет.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление переадресация факс перевод-вызова транк callerid веб-интерфейс перехват-вызова ascozia история мобильный интеграция установка логи перевод редактор звонок nat настройка-провайдер релиз goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров битрикс телефонная-книга диалплан тишина smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время исходящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора задержки статистика monitoring звонков ошибка меню skype sip ssh 2 телеграм консольное web-интерфейс нерабочее-время mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.7 тыс. комментариев

4.1 тыс. пользователей

...