574 просмотров
от (690 баллов) в категории Прочее
Как настроить запись разговоров сотрудников между собой?

Запись разговоров провайдеров я настроил по примеру http://www.telefon1c.ru/blogs/askozia/askoziawrite-and-telephone-tapping/

1 Ответ

от (122 тыс. баллов)

Такой возможности нет.

Вы можете вручную инициировать запись нажатием *1.

от (450 баллов)
Ничего не изменилось с записью внутренных номеров?

Ведь бывает менеджер общается с клиентом, переключает на сервис на пример. Файл записи существует только до момента переключения.
от (180 баллов)
Можно как то вписать эту комбинацию в префикс каждого звонка? чтобы автоматом набиралось?
от (122 тыс. баллов)
в актуальной версии Askozia запись разговоров возможна и для внутренних вызовов.
никаких костылей для этого не нужно
пример настройки описан в инструкции:
https://wiki.miko.ru/astpanel:ats:askozia_v228#zapis_razgovorov
от (180 баллов)
У нас не такая версия аскозии, и меню выглядит иначе

https://i.paste.pics/2B3FI.png
от (122 тыс. баллов)
Рассмотрите вариант обновления на новую версию.
Сейчас проходит акция "черная пятница", есть возможность получить скидку.
от (180 баллов)
Я предложу руководству, а в этой версии у нас как то можно сделать иначе?
от (122 тыс. баллов)
К сожалению Вы не указали номер версии.
Я предполагаю, что используете 3ю или 2ю.
В этих версиях возможности включить запись всех разговоров нет.
от (180 баллов)
да, версия Askozia (2.2.8)

Я имею ввиду как то принудительно заставить при каждом разговоре набирать *1
от (122 тыс. баллов)
такой возможности нет.
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление ошибка очередь провайдеры битрикс24 очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи перехват-вызова ростелеком нерабочее-время факс модуль nat docker запись-разговора веб-интерфейс bitrix24 goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...