No application 'QueueLog' for extension (CALLFLOW...) (после обновления до версии 5.4.2ME)

91 просмотров
спросил 10 Сен, 18 от Geg (200 баллов) в категории Тонкая настройка
Ещё одна проблема после обновления Аскозии до версии 5.4.2ME.

  

При   отключении  ЛЮБОГО  из  IP-телефонов,  подключенных  к  Аскозии, перестаёт   работать   очередь  вызова  в  маршруте  вызова.  Проблема проявляется  даже  тогда,  когда отключается телефон, который никак не используется в маршруте или очереди вызова. На всех телефонах включено шифрование (TLS & SRTP).

  

Регистрируется следующая ошибка  в  логах  Аскозии:

asterisk[3497]: WARNING[25865]: pbx.c:4376  in  pbx_extension_helper:  No  application  'QueueLog' for
extension (CALLFLOW-2060736727555114ac200f4, CALLFLOW-START, 2)

  

Ошибка  исчезает, если зайти в редактор маршрутов и выйти из редактора
маршрутов  ничего  не  изменяя  с записью маршрута вызова, содержащего
очередь вызова.

 

При любом отключении питания любого из телефонов в логах Аскозии регистрируется такая ошибка:

 

asterisk[2833]: ERROR[7638]: tcptls.c:92 in ssl_close: SSL_shutdown() failed: 5
 

Подозреваю, что проблемы связаны.
 

Буду благодарен за любые идеи.
оставил комментарий 13 Сен, 18 от boffart (42,840 баллов)
довольно странная ошибка.

- подключитесь к АТС по ssh
- перейдите в консоль asterisk
  asterisk -r
- выполните команды:
  dialplan show CALLFLOW-2060736727555114ac200f4
  module show like queue
  core show application QueueLog

приложите вывод команд в виде комментария.
на момент выполнения команд нужно чтобы ошибка воспроизводилась

1 Ответ

0 голосов
ответил 28 Март от Christoforov (200 баллов)

Судя по исходникам Asterisk программа не может найти расширение. Это заметно в следующем фрагменте кода

e->cached_app = pbx_findapp(e->app);

 

Сама функция pbx_findapp (см. pbx.c:447 в исходниках) ищет нужное расширение сравнением через

strcasecmp (сравнение без учета регистра символов)

Так, что копать нужно в направлении "Почему расширение QueueLog не загрузилось", либо "Почему он ищет расширение QueueLog, если должно было запускаться расширение X"
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров маршрут настройка очередь ivr askozia6 провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк askozia7 входящие-вызовы ascozia мобильный переадресация перехват-вызова веб-интерфейс интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история callerid голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 digium установка bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup панель-телефонии-1с ростелеком mango 8 количество панель перенос-истории-звонков восьмерка распределение память 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200

1,265 вопросов

1,096 ответов

2,460 комментариев

1,278 пользователей

...