Да, отличается представление данных.
На АТС в поле "Кому", отображается номер, который набрал клиент. Если "раскрыть строку" (стрелка "вниз" в первом столбце), то будет доступна расширенная информация по вызову, увидите, кто ответил на звонок.
Возможно вызовы отображаются не все тк, в этот интервал времени модуль на АТС был отключен.
Вы можете выслать логи на анализ на help@miko.ru