Спасибо, но тут есть противоречие.
Если форум создан "формально" что бы отсылать всех к платной поддержке (о чем по постам видно прослеживается)- то его существование под вопросом как и клиентоориентированность. Люди которые могут сами решать такие проблемы - сами строят себе сервера и не пользуются такими решениями готовыми.
Просто хочется понять, продукт таки ориентирован на кого? Если на гуру - то им оно не надо, если на широкий круг - то тогда логично оказывать содействие в решении базовых проблем и функционала на форуме бесплатно, а не отсылать к платной поддержке.
Я же не прошу бесплатно написать модули интеграции и обмена с CRM и т.п. что является уже платным продуктом с платной поддержкой..