по последний фотки согласен, ошибка связанная с софтфоном, вопросов нету, это было изначально. Поддержка Раруса забила на это большой болт, и на мои обращения тоже.
но первый два скрина раньше они работали и сейчас запускается проигрыватель но нечего не проигрывает и ошибку не выдает, просто так может быть при запрете на чтение, до обновления все работало