После поднятия трубки звонок уходит на IVR

Question

Добрый день, помогите разобраться

Во входящей маршрутизации одно правило: при звонке на номер 201 переадресовать на внутренний номер 201.

Правило по умолчанию: Воспроизвести сигнал занято

При входящем звонке на номер, после поднятия трубки включается IVR (происходит переадресация на номер 2003)

Подскажите куда копать?

Comments

нужно анализировать логи

• Инструкция для получения логов телефонного звонка
  
  нужно убедиться, что в разделе "Кастомизация системных файлов" не переопределн файл extensions.conf

---

Нашел в "Системных настройках" - записи разговоров - случайно поставил запись приветствия на сообщении о записи разговоров.