Добавочный номер

Question

Сейчас есть такая проблема – звоню с мобильного – набираю добавочный – реакция - иногда есть а иногда нет

 

сделал по вашим советам и увеличил время перевода - https://yadi.sk/i/KdirIkBshkUqq

Comments

Приложите скриншот маршрута вызова.

---

https://yadi.sk/i/IuHVFr5vhnhp5

---

Наблюдал схожую проблему, попробуйте при входящем звонке немного подождать, потом производить набор добавочного. Лучше становится?

---

тестировал - раз 15 набирал из 15 раз два -три раза не сработал перевод не зависимо от временного интервала ввода добавочного номера

---

сейчас опять такие же проблемы, звонят с мобильного  нажимают добавочный и не переводится звонок

 

куда копать?

---

Мы написали обращение разработку.
Попробуйте изменить dtmf mode, взаимодействовать с поставщиком услуг телефонии, возможно проблема на их стороне.

---

dtmf mode - попробую - где он находится?

провайдеры https://yadi.sk/i/1XC3f6uai3nhw

---

Поменяли на rfc2833

https://yadi.sk/i/mDFMnEHCiCMrY

Общался с провайдером всю неделю, они пересылают в этом формате, но все равно работает через раз