167 просмотров
от (210 баллов) в категории Редактор маршрутов
редактировать от
Проблема в следующем:

Клиент звонит - нажимает добавочный "1" система его переводит на добавочный 0098

 

https://yadi.sk/i/B3fd4YjyieRKf   - скрин маршрута

 

0098 - это очередь

 

маршрут очереди https://yadi.sk/i/ePqpbuPHieRYL

Каким то образом звонок уходит на мобильный телефон (на внешний телефон) а не на SIP телефон - хотя они доступны

Да если даже не доступны - нет такой настройки переводить на мобильный

 

В группе поиска не занесен телефон

 

внешний телефон - как видно на маршруте - использеться только при наборе конкретного добавочного номера.

1 Ответ

от (210 баллов)
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление факс переадресация перевод-вызова транк перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция установка логи звонок nat релиз goip провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров битрикс телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный настройка-провайдер префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки статистика monitoring звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное запись-разговора web-интерфейс mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.6 тыс. комментариев

3.4 тыс. пользователей

...