30.9 тыс. просмотров
от (650 баллов) в категории Тонкая настройка
Здравствуйте.

У нас исходящий вызов на сотовый идет долго: телефон сначала думает 3 секунды, поом идет вызов, при этом сотовый пропускает первый гудок, не звонит, а звонить начинает только со второго гудка. В итоге - секунд 5 бесполезного ожидания.

Подскажите - как этого избежать?

ПС: звонки на обычный городской номер идут нормально, ну может быть с очень небольшой задержкой

1 Ответ

от (13.2 тыс. баллов)
Такая особенность звонков на GSM линию.
от (650 баллов)
И ничего не сделать?
Нет ли чего-то, что можно улучшить настройками?
Может быть в Аскози заведено какое-то время ожидания для сотового?
Ведь до первого гудка идет какое-то пустое время ожидания?
от (650 баллов)
Целых 9 секунд телефон думает, и только потом начинает звонить на сотовый, раздаются длинные гудки.  

Что за "особенность звонков на GSM линию" ?!

Кстати, при звонках на межгород тоже самое, только что заметил.
от (650 баллов)
редактировать от

Уважаемый imaltsev, вызовы идут очень долго до первого гудка, даже на меж.город - надо ждать 4-5 секунд до того как раздастся первый длинный гудок. То есть я жду и жду, а вызываемый абонент и не слышит еще, что я ему уже звоню.

При звонках на сотовый еще дольше - 8-9 секунд надо ждать до первого гудка.

Как это можно исправить?

от (650 баллов)
Уважаемый imaltsev, вызовы идут очень долго до первого гудка, даже на меж.город - надо ждать 4-5 секунд до того как раздастся первый длинный гудок. То есть я жду и жду, а вызываемый абонент и не слышит еще, что я ему уже звоню.

При звонках на сотовый еще дольше - 8-9 секунд надо ждать до первого гудка.

Как это можно исправить?
от (650 баллов)
Админ нашего провайдера (поставщика услуг телефонии) сказал, что это долгое ожидание - нормально для длинных номеров у Астериск. Дескать Астериск ждет, что может быть будет набран еще добавочный номер, и что это лечится настройкой диапланов.
В его словах есть что-то верное?
от (650 баллов)
Админ нашего провайдера (поставщика услуг телефонии) сказал, что это долгое ожидание - нормально для длинных номеров у Астериск. Дескать Астериск ждет, что может быть будет набран еще добавочный номер, и что это лечится настройкой диапланов.
В его словах есть что-то верное?
от (13.2 тыс. баллов)
С каким провайдером работаете?
Задержка только на внешние звонки, при внутренних звонка задержки нет?
Используете аппаратный телефон или софтфон?
от (650 баллов)
1) Работаем с провайдером Неотелеком: http://www.neotelecom.ru/

2) Задержка только при исходящих звонках на Сотовые и на Междугородние телефоны. При звонках на городские номера (шестизначные) задержки нет, при звонках на внутренние номера задержки тоже нет.

3) Используем аппаратный телефон.
от (13.2 тыс. баллов)
В некоторых случаях сам ip телефон может вносить задержку. Пример обсуждения:
http://asterisk-support.ru/question/15113/zaderzhka-pered-vyzovom/

Попробуйте подключить к аскозии программный телефон, к примеру microsip, попробуйте исходящие с него.

Если задержка останется, то нужно разбираться с провайдером, пусть смотрят в чем разница при звонках на городские и межгород.
от (650 баллов)
У нас аппараты "Yealink SIP T21 E2"

Подумаем над вашим ответом.
от (200 баллов)
Решилось?
У меня такая же проблема...
от (13.2 тыс. баллов)
В 6 и 7 версии аскозии появилась утилита sngrep для анализа SIP трафика. С ее помощью можно посмотреть SIP диалог между вашей АТС и провайдером при исходящем звонке, понять на чьей стороне возникает задержка. Краткое описание sngrep:
https://wiki.mikopbx.com/faq:sngrep
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia входящие-вызовы настройка исходящие маршрутизация провайдер запись-разговоров входящие ivr исходящие-звонки обновление битрикс24 ошибка очередь провайдеры очередь-вызовов переадресация запись установка маршрут история-звонков mikopbx транк панель-телефонии-1с перевод-вызова перевод askozia7 askozia6 битрикс callerid интеграция голосовая-почта логи модуль перехват-вызова ростелеком нерабочее-время bitrix24 факс nat docker запись-разговора веб-интерфейс goip настройка-провайдер история диалплан почта журнал-звонков релиз gsm вызовы звонок внешние-номера web-интерфейс zabbix маршруты cdr sip панель pjsip переадресация-мобильный voicemail ascozia телефонная-книга аон мобильный звонков лицензирование вызовов редактор номер asterisk лицензия ami регистрация оповещения провайдеров время голосовая fax trunk разговоров группы-пользователей #mikopbx пропущенные-звонки донабор beeline monitoring тишина smtp cisco мобильные мультифон мегафон шлюз не-работает электронная-почта не-слышно-звук

2.8 тыс. вопросов

2.4 тыс. ответов

6.7 тыс. комментариев

465 тыс. пользователей

...