Как я и предполагал не срабатывает в этом случае экстеншен _X!, потому что символ # не воспринимается Asterisk как обычный. Создал новый шаблонный экстеншен _#2222 и заработало. Но решение с заменой конфигурации меня не устраивает, потому что это влечет за собой проблемы в будущем. Панель потом конфиг изменять не сможет.