157 просмотров
от (210 баллов) в категории Редактор маршрутов
редактировать от
Проблема в следующем:

Клиент звонит - нажимает добавочный "1" система его переводит на добавочный 0098

 

https://yadi.sk/i/B3fd4YjyieRKf   - скрин маршрута

 

0098 - это очередь

 

маршрут очереди https://yadi.sk/i/ePqpbuPHieRYL

Каким то образом звонок уходит на мобильный телефон (на внешний телефон) а не на SIP телефон - хотя они доступны

Да если даже не доступны - нет такой настройки переводить на мобильный

 

В группе поиска не занесен телефон

 

внешний телефон - как видно на маршруте - использеться только при наборе конкретного добавочного номера.

1 Ответ

от (210 баллов)
На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia провайдер настройка входящие-вызовы запись-разговоров ivr маршрутизация провайдеры маршрут askozia7 askozia6 очередь запись очередь-вызовов обновление факс переадресация исходящие-звонки транк перевод-вызова перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция логи goip установка провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор звонок разговоров nat битрикс релиз телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки настройка-провайдер статистика звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 консольное web-интерфейс дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный digium bruteforce взлом dialplan приложение

1.7 тыс. вопросов

1.4 тыс. ответов

3.5 тыс. комментариев

3.1 тыс. пользователей

...