Кастомизация системных файлов

87 просмотров
спросил 04 Апр от Михаилdfh (680 баллов) в категории Тонкая настройка
редактировать 24 Апр от boffart
1)Есть проблема с этим правилом:

[outgoing]

exten => _+.!,1,NoOp(Strip + sign from number and convert it to 00)

same => n,Set(ADDPLUS=00);

same => n,Goto(${CONTEXT},${EXTEN:1},1);

Номера, начинающиеся с +7...... моему провайдеру IP телефонии передаются как 007..... Что не позволяет совершать вызовы, начинающиеся на +.

Я заменил ADDPLUS=00 на ADDPLUS=+ и теперь всё работает, но если я вношу изменения в web интерфейсе Askozia, то конфигурация с ADDPLUS=+ перекрывает изменения в web интерфейсе, делая их неактивными, и чтобы они включились мне приходится менять режим файла конфигурации extensions.conf на "Не менять" и обратно на "Заменить полностью", вручную внося изменения в ADDPLUS=..

2)Как работает режим "Добавить в конец файла"? Если я "добавлю в конец файла" правило, противоречащее уже существующему выше правилу, то какое из этих правил сработает? Пример: переадресацию, которая перенаправляет клиента на номер 79999999999, я хочу заменить на переадресацию на номер 78888888888.

Как вы могли понять, я не сильно разбираюсь в этой теме, но предполагаю, что такая ситуация встречается не впервые и есть возможность сделать это адекватно и не вносить изменения вручную каждый раз.

(Askozia 6.6.8.35 не работает действие с входящим вызовом "Перевести звонок" в нерабочем времени. И даже если б работало, думаю многим было бы удобно проиграть звуковой файл и одновременно перевести вызов, чтобы клиент знал, что сейчас у компании нерабочее время, поэтому он не может связаться с бухгалтерией, но принять заказ или оказать поддержку в данный момент возможно)

2 Ответы

+1 голос
ответил 07 Апр от boffart (41,800 баллов)
выбран 08 Апр от Михаилdfh
 
Лучший ответ

Номера, начинающиеся с +7...... моему провайдеру IP телефонии передаются как 007..... Что не позволяет совершать вызовы, начинающиеся на +.

Это сделано намеренно. Функция замены символа  "+" на "00" была унаследована от предыдущих версий Askozia.

Как работает режим "Добавить в конец файла"? Если я "добавлю в конец файла" правило, противоречащее уже существующему выше правилу, то какое из этих правил сработает

Сработает первое, описанное в файле правило, на второе будет ошибка, ее можно будет увидеть в логах АТС.

Решение вашей проблемы предложить пока не могу. 

Askozia 6.6.8.35 не работает действие с входящим вызовом "Перевести звонок" в нерабочем времени.

Действие работает, просто не всеми браузерами поддерживается. Будет исправлено в следующей версии АТС. Используйте IE или Safari, в этих браузерах работает. 

И даже если б работало, думаю многим было бы удобно проиграть звуковой файл и одновременно перевести вызов

Переадресуйте вызов на IVR, это решит Вашу задачу. 

 

+1 голос
ответил 23 Апр от Михаилdfh (680 баллов)

Номера, начинающиеся с +7...... моему провайдеру IP телефонии передаются как 007..... Что не позволяет совершать вызовы, начинающиеся на +.

Это решилось правилом для исходящих звонков

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров провайдер маршрут настройка очередь ivr askozia6 провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки входящие-вызовы ascozia мобильный переадресация перехват-вызова транк askozia7 веб-интерфейс интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 digium callerid bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup ростелеком mango 8 количество восьмерка распределение память 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix

1,235 вопросов

1,075 ответов

2,380 комментариев

1,219 пользователей

...