закрыто Внутренний номер сотрудника недоступен

36 просмотров
спросил 03 Окт от inna (200 баллов) в категории Прочее
закрыто 03 Окт от inna
Доброго дня всем!!! Вопрос такой:

вдруг стал недоступен внутренний номер сотрудника. в АТС он виден как подключенный, через браузер на него захожу, в сети он виден соответственно, но звонки на него переводятся сразу (по маршрутизации). Если убираю сотрудника на которого должен перевестись звонок по недоступности-то на экране тел звонящего пишется -временно недоступен

версия АТС 7.3.13.161
закрыто с пометкой: проблема решена

1 Ответ

0 голосов
ответил 03 Окт от nbek (12,070 баллов)
Возможно проблема с регистрацией. У вас аппаратный IP телефон или  софтфон?

Попробуйте с него набрать 000063, система должна произнести внутренний номер голосом.
оставил комментарий 03 Окт от inna (200 баллов)
регистрация проходит, с него можно звонить, все отображается,ч то звонил 105 номер, а на него-невозможно-пишет сверху-ошибка совершения звонка, а внизу-временно недоступен. Аппарат Yealink T21 E2
оставил комментарий 03 Окт от inna (200 баллов)
кстати, и после неудачного звонка на проблемном аппарате светится о пропущенном звонке
оставил комментарий 03 Окт от inna (200 баллов)
кроме как скинуть настройки аппарата до заводских-больше мыслей нет
оставил комментарий 03 Окт от inna (200 баллов)
Помог сброс настроек до заводских и настройка заново-пока норм, всем откликнувшимся спасибо
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут маршрутизация очередь askozia6 провайдеры askozia7 входящие-вызовы запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки переадресация транк веб-интерфейс ascozia мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров история goip аон callerid обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок nat лицензия askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга установка голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон панель настройка-провайдер статистика время голосовая-почта gsm перехват панель-телефонии-1с вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск распределение донабор настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса grandstream beeline digium bruteforce взлом приложение fax web cdr времени pickup yealink ростелеком mango 8 количество web-интерфейс перенос-истории-звонков voip4 абонент_разговаривает вторая_линия восьмерка память файловый-менеджер 20fxo 4fxs

1,353 вопросов

1,178 ответов

2,748 комментариев

1,551 пользователей

...