Переадресация на мобильный

Question

Доброго дня! Появилась необходимость перенаправлять входящие на мобильный. Я завёл сотрудника, дал ему фио и внутренний номер 999. Присвоил мобильный номер. При звонке с другого внутреннего номера на этот номер - происходит успешный звонок на нужный мобильный. Но если я в настройке входящих указываю внутренний 999 - переадрессации не происходит. Помогите пожалуйста

Comments

Приложите логи проблемного звонка 

• Инструкция для получения логов телефонного звонка

---

Можно ли сбросить логи звонка из истории звонков?

---

приложите ссылку на файл тут.

---

https://disk.yandex.by/d/8LAcmMv7NSLatg

---

приложите лог одного звонка, так как описано в инструкциях
19000 строк лога - слишком много для анализа

---

Извините, вот текстовый файл одного звонка. https://disk.yandex.by/d/Mo0WRlIDest5Jw

---

1. Клиент звонит на номер 375173361513. 
2. Входящий вызов направляется на 375296668401, указана длительность вызов 3 секунды (вероятно во входящем маршруте прописано ограничение по времени)
3. Выполняется набор +375296668401 через провайдра SIP-A14671C3
4. Создается новый канал PJSIP/SIP-A14671C3-0000003f
5. Практически сразу происходит ответ на вызов
6. Через 3 секунды происходит завершение звонка

Создал задачу на исследование ситуации

https://github.com/mikopbx/Core/issues/661

Answer 1

Попробуйте во входящем маршруте увеличить таймаут.

Comments

Попробовал. В итоге дозванинивается, но нет звука.

---

При том что если звоню внутри - звук есть в обе стороны, всё ок.

---

тогда ясно, если нет звука в этом случае, вы столкнулись с распространенной проблемой asterisk
 

нужно сперва проиграть что то звонящему, а потом уже адресовать вызов на мобильный.

попробуйте адресовать вызов на IVR с "тишиной", и направить далее на мобильный

---

Понял, попробую. Спасибо

---

Спасибо, вы были правы. Через очередь всё заработало! УРА!