155 просмотров
от (300 баллов) в категории Интеграция с 1С
В конфигурации 1С ведется график дежурств в выходные и праздничные дни. Стоит задача в момент звонка абонента в выходной день получить из 1С номер дежурного специалиста в этот день и направить звонок на его номер. Единственное что приходит в голову это перенаправлять звонок на Приложение, которое обратится к 1С за номером и перенаправит его на дежурного специалиста. Но подходящих функций не нахожу. Как возможно выполнить задачу?

1 Ответ

от (8.3 тыс. баллов)

Данную задачу можно реализовать на базе модуля умной маршрутизации с некоторыми доработками.
В общих чертах решение задачи выглядит следующим образом:
1) Со стороны 1С на web сервере публикуется web сервис, который будет возвращать номер дежурного из базы 1с;
2) На аскозии создается скрипт для обращения к опубликованному web сервису.

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление переадресация факс перевод-вызова транк callerid перехват-вызова веб-интерфейс перевод ascozia история мобильный интеграция установка логи редактор звонок nat настройка-провайдер релиз goip аон маршруты провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с разговоров битрикс телефонная-книга диалплан тишина smtp почта gsm вызовы asterisk лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный префиксы время исходящие голосовая парковка перехват вызовов номер vmware мультифон мегафон внешние-номера запись-разговора задержки статистика monitoring звонков ошибка меню skype sip ssh 2 телеграм консольное web-интерфейс нерабочее-время mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.7 тыс. комментариев

4.2 тыс. пользователей

...