В начале разговора пропадает слышимость на несколько секунд, потом все нормализуется

470 просмотров
спросил 09 Ноя, 17 от integra (120 баллов) в категории Прочее
у нас установлена AskoziaPBX 3.0.2 с лицензией. уже несколько дней в самом начале разговора через пару секунд пропадает слышимость и через секунд 5 снова появляется. Это происходит на всех телефонах, при входящих городских и при внутренних звонках. Причем иногда все нормально. В чем причина, может кто сталкивался с такой проблемой проблемой?

1 Ответ

0 голосов
ответил 22 Ноя, 17 от boffart (42,840 баллов)

Попробуйте обратиться к поставщику услуг связи за логом такого звонка. 

К сожалению на Askozia 3.0.2 нет инструмента для анализа трафика. 

К примеру в 5ой версии АТС можно снять трафик по инструкции:

http://wiki.askozia.ru/handbook:tcpdump

И в дальнейшем анализировать его в Wireshark, в этом приложении возможно даже прослушать разговор.

Суть задачи - следует понять где именно происходит потеря звуковых пакетов. На АТС / на сетевом маршрутизаторе / на телефонном аппарате / на уровне провайдера.

За помощью в анализе проблемы Вы можете обратиться к нашим партнерам:

http://www.pbxware.ru

 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров маршрут настройка очередь ivr askozia6 провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк askozia7 входящие-вызовы ascozia мобильный переадресация перехват-вызова веб-интерфейс интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история callerid голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 digium установка bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup панель-телефонии-1с ростелеком mango 8 количество панель перенос-истории-звонков восьмерка распределение память 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200

1,263 вопросов

1,096 ответов

2,457 комментариев

1,276 пользователей

...