В начале разговора пропадает слышимость на несколько секунд, потом все нормализуется

353 просмотров
спросил 09 Ноя, 17 от integra (120 баллов) в категории Прочее
у нас установлена AskoziaPBX 3.0.2 с лицензией. уже несколько дней в самом начале разговора через пару секунд пропадает слышимость и через секунд 5 снова появляется. Это происходит на всех телефонах, при входящих городских и при внутренних звонках. Причем иногда все нормально. В чем причина, может кто сталкивался с такой проблемой проблемой?

1 Ответ

0 голосов
ответил 22 Ноя, 17 от boffart (32,130 баллов)

Попробуйте обратиться к поставщику услуг связи за логом такого звонка. 

К сожалению на Askozia 3.0.2 нет инструмента для анализа трафика. 

К примеру в 5ой версии АТС можно снять трафик по инструкции:

http://wiki.askozia.ru/handbook:tcpdump

И в дальнейшем анализировать его в Wireshark, в этом приложении возможно даже прослушать разговор.

Суть задачи - следует понять где именно происходит потеря звуковых пакетов. На АТС / на сетевом маршрутизаторе / на телефонном аппарате / на уровне провайдера.

За помощью в анализе проблемы Вы можете обратиться к нашим партнерам:

http://www.pbxware.ru

 

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia запись-разговоров маршрут настройка провайдер провайдеры запись очередь факс очередь-вызовов ivr ascozia мобильный переадресация исходящие-звонки интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок входящие-вызовы переадресация-мобильный префиксы маршруты голосовая почта перехват-вызова парковка vmware мультифон мегафон nat телефонная-книга маршрутизация обновление время голосовая-почта gsm перевод номер asterisk транк skype ssh askozia-5 настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов статистика bruteforce взлом приложение cdr времени pickup вызовов ростелеком mango 2 количество дополнительный-диск восьмерка память виртульная-машина hyper-v bitrix24 билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200 syslog не-слышно firewall zabbix restart сотовый goip4 отправка-факса askozia-miko pppoe длительность запрет железо grandstream безопасность режим альтернативный monitoring digium защита

1,041 вопросов

883 ответов

1,896 комментариев

397 пользователей

...