как получить доступ к записям телефонных разговоров, когда АТС в облаке

91 просмотров
спросил 13 Апр от lion (340 баллов) в категории Прочее
теги изменены 24 Апр от boffart

2 Ответы

+1 голос
ответил 24 Апр от boffart (42,840 баллов)
выбран 24 Апр от nbek
 
Лучший ответ

Локализовали проблему. При восстановлении истории звонков из резервной копии не корректно устанавливаются права на файл базы данных истории звонков. Для решения проблемы:

Попробуйте подключиться к АТС по ssh. См. инструкцию "Подключение к АТС с помощью SSH-клиента"

Далее выполните команду:
chown www:www
/storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db* 

0 голосов
ответил 15 Апр от boffart (42,840 баллов)

Есть два способа:

Записи разговоров лежать на АТС по пути "/storage/usbdisk1/mikopbx/voicemailarchive"

оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В истории вызовов пусто.
Система-общие настройки - запись разговоров включена

В чём может быть причина?
оставил комментарий 15 Апр от boffart (42,840 баллов)
Убедитесь, что диск для хранения данных смонтирован в системе.
Подключитесь к АТС по ssh
https://wiki.mikopbx.com/faq:putty

и выполните команду
mount.

Вывод команды приложите тут.
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
В скаченном архиве присутствуют записи из резервное копирование.
оставил комментарий 15 Апр от boffart (42,840 баллов)
1 - убедитесь, что используете актуальную версию АТС.
2 - попробуйте в консольном меню станции нажать 9 и выполнить команду reboot
Это действие заставит систему выполнить проверку диска при начале работы системы.

Попробуйте через ssh выполнить команды:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'vacuum';
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';
оставил комментарий 15 Апр от lion (340 баллов)
Версия последняя, диск проверил, команды отрабатываются

Может я вам предоставлю доступ?
оставил комментарий 18 Апр от Bulyga_Yuri (210 баллов)
Та же проблема. Решили вопрос?
Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров маршрут настройка очередь ivr askozia6 провайдеры запись маршрутизация факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк askozia7 входящие-вызовы ascozia мобильный переадресация перехват-вызова веб-интерфейс интеграция провайдеров логи редактор разговоров goip аон обновление маршруты диалплан тишина smtp перевод-вызова звонок askozia-5 переадресация-мобильный префиксы история callerid голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон nat лицензия телефонная-книга статистика время голосовая-почта gsm перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 дополнительный-диск настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов goip4 digium установка bruteforce взлом приложение web cdr времени pickup панель-телефонии-1с ростелеком mango 8 количество панель перенос-истории-звонков восьмерка распределение память 20fxo 4fxs tdm2400p виртульная-машина hyper-v bitrix24 городской-формат билайн t21 oktell задержки диалплан-переадресация-мобильный-шаблоны настройка-провайдер синхронизация tde-200

1,263 вопросов

1,096 ответов

2,457 комментариев

1,275 пользователей

...