Проблема может быть в вашем маршрутизаторе, мы сталкивались с подобным. Если рвется линк, в маршрутизаторе появляется новый маршрут не через внутренний канал, а через дефолтный интернет шлюз. в итоге пока эти записи не протухнут, связи не будет. Если у вас mikrotik,я могу посоветовать ребят которые умеют этот кейс решать.