К шлюзу приходят 4 линии провайдера fxo. Шлюз находится в локальной сети. На аскозии настроено 4 провайдера в соответствии с 4 каналами fxo. А дальше уже на аскозии есть сотрудники - обычные аппаратные и программные телефоны. Так вот вызов поступает с шлюза на атс, атс перенаправляет на Ivr меню, как и положено. После ввода добавочного, звонок поступает на сотрудника, но через пару секунд отправляет cancel, и звонок уходит на номер по умолчанию, который указан во входящей маршрутизации, а не в голосовом меню. Ну и на этот номер по умолчанию также звонит пару секунд и отправляет cancel.