Стало понятнее. У Вас провайдер Билайн, от него используете несколько учетных записей.
Думаю проблема заключается в том, что ученик регистрируются по одному и тому же адресу.
Обычно задача решается настройкой входящих маршрутов, в них есть параметр DID, для каждой учетки он должен быть свой, собственно его и вводно в истории звонков на АТС в колонке "Кому".
Сделайте несколько звонков на разные номера билайна.
Сохраните по приложенным выше инструкциям логи. Только каждый лог пусть будет в отдельном файле, так будет проще анализировать. Оставьте комментарий к каждому логу, с какого номера и на какой звонили.