В очереди вызов идёт не по порядку

39 просмотров
спросил 19 Апр от LoyrLino (800 баллов) в категории Редактор маршрутов
Здравствуйте. Помогите решить такую проблему: Абонент 101 звонит абоненту 102, они разговаривают, в этот момент абонент 103 звонит на номер 102 и он попадает в очередь, ещё один абонент 104 звонит на этот же номер 102. По логике соответственно первым будет в очереди 103, НО первым становится 104! И у абонента 102 высвечивается на телефоне, что звонит именно 104!
оставил комментарий 19 Апр от boffart (50,690 баллов)
перемещено 19 Апр от boffart

Для организации функци очереди следует использовать соответствующую функцию:

То, что вы описываете - прямой вызов на внутренний номер. Телефонный аппарат судя по всему отображает последний вызов. Считаю это особенностью именно телефона. 

оставил комментарий 19 Апр от LoyrLino (800 баллов)
Я создал очередь с одним номером 102 и в настройках маршрутизации 102-го номера выбрал: "Если основной номер недоступен переводим вызов на "102 очередь".
оставил комментарий 19 Апр от LoyrLino (800 баллов)
Пробовал разные телефоны, включая "softphone", результат тотже

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь для публикации ответа на этот вопрос.

Добро пожаловать на сайт Askozia Q&A, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.

Популярные теги

askozia провайдер запись-разговоров настройка ivr маршрут входящие-вызовы askozia6 маршрутизация очередь провайдеры askozia7 запись факс очередь-вызовов исходящие-звонки транк обновление переадресация веб-интерфейс ascozia история мобильный интеграция перехват-вызова провайдеров логи редактор разговоров goip аон callerid установка маршруты диалплан тишина smtp gsm панель-телефонии-1с перевод-вызова звонок nat лицензия панель askozia-5 переадресация-мобильный префиксы телефонная-книга голосовая почта парковка перевод vmware мультифон мегафон донабор настройка-провайдер статистика время голосовая-почта перехват вызовов номер asterisk skype ssh 2 web-интерфейс дополнительный-диск распределение проброс-портов настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов подменю goip4 отправка-факса железо grandstream релиз beeline digium bruteforce взлом приложение исходящие fax web cdr времени pickup вызовы yealink ростелеком mango 8 шлюз количество не-слышно-звук перенос_конфигурации запись-разговора

1,414 вопросов

1,228 ответов

2,922 комментариев

1,735 пользователей

...