171 просмотров
от (280 баллов) в категории Тонкая настройка
Что я делаю не так?

Провайдер ростелеком светится зеленым, как настроенный, но при любом исходящем вызове, будь то вызов на стационарные телефоны или на свой мобильный, я получаю всегда один и тот же ответ "извините в данный момент соединение невозможно".

Входящие звонки тоже не работают, сразу происходит разрыв соединения.

Подскажите куда копать, пожалуйста.

1 Ответ

от (62.9 тыс. баллов)

Снимайте логи:

Приложите логи тут и отправьте их провайдеру для анализа. 

Может помочь в настройках инструкция 

от (280 баллов)

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=5866929779193880466

входящий по прежнему не работает. 

исходящий на свой мобильный прошел, но слышимость нулевая в оба конца. 

от (62.9 тыс. баллов)
исходящий на свой мобильный прошел, но слышимость нулевая в оба конца. 
Проверяйте настройки сети. Чаще всего проблемы со звуком связаны с настройками NAT. 
от (280 баллов)

https://qa.askozia.ru/?qa=blob&qa_blobid=15347635366313593613

лог файл через Sngrep (свой номер поправил звездочками)

все сети и подсети прописаны, firewall выключен.

от (62.9 тыс. баллов)

теперь опишите свои подсети тут. по логу вижу

10.11.10.0/32

10.10.10.0/32 10.10.12.0/32 - тут с маской не очевидно, могу ошибиться

попробуйте к номеру 510 подключить софтфон microsip и позвонить через него. Есть ли звук на внутренних? 

в некоторых случая требуется вручную описать сетевые маршруты. см. инструкции 

в консоли можно проверить текущие маршруты командой

rout -n

На этом сайте можно бесплатно задать вопрос разработчикам MikoPBX и другим членам сообщества. Время ответа не регламентированно, но мы стараемся несколько раз в день заглядывать сюда. Для срочного решения проблем обращайтесь на платную линию поддержки

Популярные теги

askozia настройка входящие-вызовы провайдер запись-разговоров маршрутизация ivr провайдеры askozia7 очередь маршрут askozia6 запись очередь-вызовов исходящие-звонки обновление факс переадресация перевод-вызова транк перехват-вызова веб-интерфейс ascozia история мобильный callerid интеграция установка логи звонок nat релиз goip провайдеров голосовая-почта панель-телефонии-1с редактор разговоров битрикс телефонная-книга аон маршруты диалплан тишина smtp почта gsm вызовы перевод лицензия панель askozia-5 bitrix24 донабор переадресация-мобильный настройка-провайдер префиксы время голосовая парковка перехват вызовов asterisk vmware мультифон мегафон задержки статистика monitoring звонков исходящие меню номер skype sip ssh 2 внешние-номера консольное запись-разговора web-интерфейс нерабочее-время mikopbx дополнительный-диск распределение память проброс-портов битрикс24 beta настройка-исходящие-исходящих-вызов-вызовов сетевые подменю goip4 отправка-факса демо-версия железо grandstream beeline альтернативный

1.7 тыс. вопросов

1.5 тыс. ответов

3.6 тыс. комментариев

3.4 тыс. пользователей

...